14 Mar ¿Sabía que el 1-1-2 Canarias…?
Fecha publicación: 14/03/2012 - 09:34:32
Fecha creacion: 14/03/2012 - 09:34:32
¿Sabía que el 1-1-2 Canarias…?
Empezó su andadura el 30 de mayo de 1998, coincidiendo con el Día de Canarias.
En 2017 atendió a 511.764 personas
Coordinó la resolución de 524.131 incidentes en el mismo periodo.
Gestionó 719.536 peticiones de ayuda.
Cuenta con un equipo de casi 200 profesionales que, bajo la supervisión del Coordinador Multisectorial, trabajan para resolver las emergencias que se produzcan en Canarias.
Atiende una media de más de 5.000 llamadas al día
Es el único 1-1-2 de España que da respuesta en cinco idiomas: español, inglés, alemán, francés e italiano.
Presta servicio las 24 horas de los 365 días del año.
Más del 52% de los incidentes resueltos son de carácter sanitario, el 31% están relacionados con el ámbito de la seguridad y casi el 9% son multisectoriales, es decir que intervienen en su resolución diferentes servicios de emergencia.
Cuenta con el reconocimiento de la Asociación de Números de Emergencia Europeos (EENA) y el NG9-1-1 Institute (número único de emergencias estadounidense).
Es pionero en la utilización de diferentes avances tecnológicos relacionados con la gestión de llamadas y la recepción de imágenes de los incidentes en tiempo real en el CECOES 1-1-2.
